ประกันรถยนต์ รถเสีย ช่วยเราได้ไหม?
หลายท่านที่ทำประกันภัยรถยนต์นั้น แน่นอนว่าคุณก็อยากได้รับบริการที่ดีที่สุด ครอบคลุมที่สุด จึงยอมที่เสียเงินในจำนวนที่สูงกว่าแผนประกันอื่น ๆ เพื่อทำประกันชั้น 1 เพราะหวังไว้ว่าหากเกิดอุบัติเหตุก็จะได้รับการดูแลที่ดี แต่หากใครเงินน้อยก็อาจจะประหยัดงบ โดยดูแผนประกันรถยนต์แบบอื่น ๆ รองลงมา ที่กล่าวมาข้างต้นก็เป็นแผนประกันที่ไว้รองรับในเวลาที่เกิดอุบัติเหตุ แต่ทว่าหากเป็นเหตุการณ์ไม่คาดฝันระหว่างทางของคุณ เช่น ยางแบน น้ำมันหมด หรืออื่น ๆ ล่ะ ประกันรถยนต์ รถเสีย จะช่วยคุณได้มั๊ย?
ก่อนอื่นที่คุณจะทำประกันรถยนต์ ไม่ว่าเป็นแผนประกันใด ๆ ก็ตาม หากเจ้าหน้าที่บริษัทประกันภัยไม่ได้แจ้งรายละเอียดสิทธิประโยชน์ให้คุณทราบ อาจจะด้วยลืมเพราะรายละเอียดประกันเยอะหรืออะไรก็แล้วแต่ ก็เป็นเรื่องจำเป็นที่เราเองต้องสอบถามไว้นะคะ ว่าในกรณีฉุกเฉินทั้งหลายนั้น ประกันรถยนต์ จะคุ้มครองด้วยหรือไม่ โดยรถเสียในที่นี้หมายถึงเหตุฉุกเฉินอื่น ๆ ที่ทำให้รถของคุณไม่สามารถวิ่งไปได้ เช่น ยางแบน น้ำมันหมด ลืมกุญแจไว้ในรถแล้วรถล็อค ความร้อนขึ้น เป็นต้น โดยไม่ได้เกิดอุบัติเหตุเฉี่ยวชน ซึ่งโดยปกติทางบริษัทประกันจะมีบริการเหล่านี้ไว้รองรับ แต่ก็ต้องขึ้นอยู่กับประเภทประกันรถยนต์ที่คุณซื้อไว้เช่นกันค่ะ
สิ่งที่คุณต้องทำเมื่อเกิดรถเสีย มีข้อแนะนำดังนี้ค่ะ
- โทรติดต่อประกันรถยนต์ หากแผนประกันที่คุณซื้อไว้ ทางบริษัทประกันมีบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน คุณก็สามารถโทรแจ้งให้บริษัทประกันรถยนต์ รถเสีย มาดูแลคุณได้ โดยแต่ละประเภทจะมีเงื่อนไขที่แตกต่างกันไปในแต่ละบริษัทนะคะ อาทิเช่น
- การเติมน้ำมัน ซึ่งค่าใช้จ่ายของทีมงานทั้งไป-กลับ ค่าน้ำมันประมาณ 5 ลิตร ทางประกันจะเป็นผู้ออกค่าใช้จ่าย โดยจะมีการกำหนดจำนวนครั้ง เช่นได้ฟรี 1 ครั้งตลอดสัญญา เป็นต้น
- การให้บริการรถยก รถลาก ซึ่งจะมีการกำหนดระยะทางไว้ว่าจะให้บริการฟรีได้ในรัศมีกี่กิโลเมตร ส่วนที่เกินคุณต้องเป็นผู้ออกค่าใช้จ่าย และในแต่ละปีของสัญญาก็จะมีการกำหนดจำนวนครั้งด้วยเช่นกันค่ะ
- หาอู่หรือปั๊มแถวนั้นเอง หากไม่อยากรอประกันรถยนต์ รถเสีย เพราะอาจใช้เวลานานในการเดินทางมาถึงคุณ คุณก็อาจจะลองช่วยเหลือตัวเองดูก่อน เช่น กรณีน้ำมันหมดก็หารถเพื่อไปซื้อน้ำมันมาเติมเอง หรือลองหาอู่ใกล้ ๆ แถวนั้นมาซ่อมให้ เป็นต้น
- เตรียมเครื่องมือที่จำเป็นไว้ในรถ หากคุณพอที่จะมีความรู้เกี่ยวกับยานยนต์บ้าง มีเครื่องมือที่จำเป็นติดรถไว้หน่อยก็ดีนะคะ เช่น ยางแบน ก็อาจจะเปลี่ยนยางสำรองด้วยตนเอง หรือเตรียมที่สูบลมไว้ เพื่อสูบลมให้รถสามารถวิ่งไปหาปั๊มเพื่อปะยางได้ เป็นต้น
จะเห็นได้ว่าประกันรถยนต์ รถเสียก็สามารถช่วยคุณได้ในยามฉุกเฉิน แต่คุณเองก็ต้องเตรียมกายใจให้พร้อมที่จะเจอกับสถานการณ์ไม่คาดฝันกันด้วยนะคะ
